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2012年4月16日月曜日

眼鏡はもうダメでしょ?ねぇ?別のことしないと・・・

眼鏡はもうダメでしょ?







この衝撃的な発言は、同業者(卸と機械関係の販売をしている)から今年の1月に発せられたものでした。


小売店が、売上が上がらなくて、絶望してこの発言ならばまだわかりますが、
卸の発言とは思えないですね。

実際のところ、B toB なので、小売よりは安定していますし、営業もしやすい部分があります。
楽とはいえませんが、お客となる人は会社ですから、障壁は低いと感じています。(*個人的な意見でけれど・・・・)


多少、強引に売り込みを掛けたところで、

消費者センターに投書があるわけでもありません。

逆に小売店は、消費者センターに苦情が来ます。


これは、小売店が悪いなと思うことも多々ありますので、しょうがないのですが、
理不尽なクレームもあります。

そこはしょうがないとしても、消費者センターに苦情が来た場合、
NHKさんに取り上げられちゃったり、もう大変なことになります。


この話、ちょっと大っぴらに書けないので、続きはメルマガで近日中に公開します。











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@FX


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